据韩联社12月8日报道,韩国旅游发展局中国部部长韩和埈日前在接受媒体采访时表示,“中国人大约从1998年开始来韩旅游,至今约有13年。而这13年里,韩国在中国人心目中的形象大幅提升”,“韩国需要重塑形象,给中国游客留下亲切、诚实、清洁的印象,进而让中国游客产生再来韩国旅游的想法”。
报道称,韩和埈表示,中国游客在韩国旅游中常提到的不便是住宿、导游和餐饮方面的问题。首先,从数量上,目前该三项都很难满足中国游客的需求,且还需要提高服务质量。在酒店方面,虽然政府和民间最近都在加紧建立酒店,但问题在于酒店难以在短时间内建成。因此政府和发展局方面都在研究能够解决住宿问题的方案,如增加民宿,开发地方旅游商品等。至于导游和餐饮问题,发展局将同文化部合作,针对导游和餐饮从业人员进行培训,争取提高服务质量。
对于“韩方有无向中国游客提供的实质性优惠” 的提问,韩和埈说:“随着访韩中国游客的增加,流通行业开始关注中国人在韩国的旅游和消费。因此发展局与信用卡、流通等有关行业合作,为中国游客提供优惠券。”
就“将中国境内旅游和赴韩旅游捆绑的旅游商品”,韩和埈表示:“中国国内旅游市场规模非常庞大。这一捆绑商品主要针对的是中国内地游客。内地游客到中国东部地区的旅程不短,因此内地游客既然来到了中国东部,可以考虑顺便到韩国旅游。坐飞机从青岛到韩国只需45分钟左右,所以可以将中国境内旅游和来韩旅游捆绑在一起,让内地游客同时享受国内和国外旅游的乐趣。”
此外,韩和埈还指出:“访问中国的韩国游客年均400万人次,而访问韩国的中国游客年均200万人次,约有1倍之差。大部分人认为访韩中国人200万人次,这一数据已经很可观,但我认为这只不过是一个小小的开端。短短近10年里访韩中国游客增加到年均200万,那么往后10年的增势可想而知。因此我认为,吸引中国游客来韩旅游是‘百年大计’。我们需要用长远的眼光对待中国和中国人。”
(记者 张哲)