据中国之声报道，这两年出境游越来越多，一项国际旅行网站的调查显示，爱花钱的中国游客在不受欢迎游客的排名当中过居亚军，仅次于美国。而另一国际组织对各国游客进行形象评价，中国游客倒数第三！（9月9中国广播网）

不是倒数第二，就是倒数第三──这样的调查结果确实令人扼腕。但与其抱怨这是对中国游客有偏见，不如先反思中国游客为什么成了“众矢之的”？其实，中国游客的“国际形象”并非今天才出了问题──早在2006年，中央文明委就部署“提升中国公民旅游文明素质行动”。中央文明委指出，我国公民的在旅游活动中表现出来的一些不文明行为，损害了中国“礼仪之邦”的形象，引起了海内外舆论的关注和批评。现在6年过去，“形象问题”仍在。

其实，要想知道中国游客为啥遭批评，国内景区景点的情形就是一面镜子。把旅游形容为回归自然，这比喻早已耳熟能详。然而令人汗颜的是，哪里有“回归”，那里的“自然”就遭殃。一路走一路扔垃圾，足迹所过之处花草凋零一片，说“方便”就“方便”把风景区当成了大厕所。对这些不文明行为，我们早已“触目”而不“惊心”了——当见怪不怪成了“思维定势”，陋习横行自然就成了“潜规则”。倒是谁如果去指责这种现象，反而会遭到白眼甚至嘲弄，对方会瞪着你说，这也算个事？

并不是一些同胞存心要“丢人丢到国外”，而恰恰是陋习成了习惯，习惯成了自然，出了国门也一样。宾馆就餐时一哄而上争抢自助食品，宁可拿多了扔掉也不肯少拿，公共场合旁若无人大呼小叫吵闹喧哗，不守秩序有空子就钻，更甚至使劲糟蹋卫生间的免费卫生纸，顺走餐厅里的餐巾和刀叉……国外不少旅游景点的厕所里都写着中文警示：“排队”、“冲水”、“洗手”等。为何要用中文警示，答案不言自明。而当出了国门别人不买帐，我们一些同胞竟还觉得难以容忍，认为这是“歧视”，还要气壮如牛地“讨说法”。

中国游客“国际形象”不佳，确实让国人很没面子。但面子不是别人拿走的的，而是自己扔掉的；同样，面子也不是别人给的，而更是自己挣的。旅游中的不文明行为，并不只是“家丑”，“家丑”到了国外，就成了“公丑”。而海内外舆论的关注和批评，其实更是对我们的警醒与促动。或许我们可以将这个“形象问题”视为“发展中的问题”，然而如何用“发展”来解决这个问题，更是关键。再有二十多天，又是十一黄金周，长假加上中秋节放假，今年十一黄金周长达八天，是超长假，肯定又有“旅游井喷”。期待出游文明在这个超长假有长足进步，把我们丢掉们面子再挣回来。

作者：奚旭初