“国以才治,业以才兴”。旅游要发展,就必须优先开发人才第一资源。目前,重庆市旅游业正处黄金发展时期,本土高层次人才不足,外来高层次人才流动性大,严重制约重庆市旅游业转型升级。
为此,市旅游局决定实施十大旅游人才培养工程,为重庆旅游快速发展提供强大科技和人才支撑。
旅游博士人才工程与著名高校建立战略合作关系,加大高学历、高学位、高素质旅游人才培养。到2015年培养在职和吸引旅游专业博士100名,到2020年在重庆旅游业工作的博士达到1000人。
旅游饭店管理人才工程加强与国际著名酒店管理学院或国际认证等机构合作,加大现代酒店管理理念和技能培训,培养一批国际酒店管理专家、精英,应对国际酒店管理一体化挑战。到2015年培养100名获国际认证注册酒店管理专家,到2020年培养1000名获国际认证注册的酒店管理专家。
旅游景区管理人才工程加强旅游景区高中级管理人员培训,组织旅游高级管理人才到国内外学习、参观和考察,选送4A级以上旅游高级管理人才到著名旅游景区进修深造。努力将重庆六大精品旅游景区办成旅游人才特区,吸引国内优秀旅游人才到人才特区工作,给予特殊的人才政策,营造良好的人才环境,提供干事创业的平台,重点吸引策划规划、景区管理、景区营销、名师名导等旅游人才。到2015年培养100名优秀旅游景区管理人才,到2020年培养和吸引1000名旅游景区高级管理人才。
旅行社经营管理(营销)人才工程采取专家讲座、参观考察学习、院校进修等形式,培养一批具有品牌创新、跨国竞争、全球招徕的旅行社领军人物,大力培养精通旅行社营销策划、经营管理、通晓世界语言和与国际接轨的高层次职业经理人才队伍。到2015年培养100名旅行社职业经理人,到2020年培养1000名旅行社领军型职业经理人。
实施导游人才工程建立以院校培养为基础,在职培训为重点的导游人员培养体系,广泛开展导游职业技能竞赛活动,深入开展名导进课堂活动,不断提升导游的综合素质。通过向资深旅游专业教授颁发导游证书,实施名师名导工程,有效整合和深度挖掘导游资源,接待重要贵宾和从事导游工作。到2015年培养特级、高级导游100名,到2020年培养特级、高级导游达到1000名。
实施旅游传媒人才工程努力培养复合型的优秀旅游文化传媒人才,加快培养把握传媒全局的高级职业经理人,加强培养多媒体高精尖融合型技术人才,打造专家学者型旅游传媒人才品牌,通过信息采编、音像视频等多种技术,准确、快捷、全面地传播旅游形象、口号、产品和文化元素,做大做强重庆旅游文化传媒产业经济。力争2015年培养100名高级旅游文化传媒人才,到2020年培养1000名旅游文化传媒复合型高级人才。
实施游轮游艇人才工程多形式、多渠道培养邮轮、游船、游艇人才,组织相关人员到国内外“三游”产业经济发达的国家和地区培训考察,力争在重庆高校设置邮轮俱乐部专业,培养“三游”产业经济集群人才。到2015年培养“三游”产业经济高端人才100名,到2020年培养游轮游艇人才1000名。
实施温泉旅游人才工程为巩固和发展重庆中国温泉之都的地位和形象,加大培养温泉旅游管理人才的力度,组织温泉旅游企业人员到温泉旅游业发达的国家和地区现场观摩教学,加强与旅游院校合作,争取在旅游院校设置温泉管理专业,培养高中级温泉旅游管理人才。到2015年培养高级温泉旅游管理人才100名,到2020年培养温泉旅游高级管理人才1000人。
实施旅游会展人才工程突出国际会展业惯用的质量认证体系、国际注册展览经理培训认证制度特点,充分发挥学校、社会和企业的资源优势,加强会展旅游人才的学历教育和职业培训。培养和引进一批国际会展旅游师资和具有丰富实践经验的会展旅游人才到重庆落地,选送一批优秀会展旅游人才到著名高校会展旅游专业进修深造,以及到会展业发达的国家和地区培训考察,尽快培养一批支撑重庆会展旅游产业发展的高中级人才。到2015年高中级会展人才达到100名,到2020年高中级会展人才达到1000名。
乡村旅游创业人才工程加快统筹城乡发展,缩小三个差距,实现共同富裕。加强乡村旅游人才创业能力培训,推动市级部门、区县政府、旅游院校、社会公益组织、大中型企业等开展多层次、多渠道的乡村旅游创业人才培训。到2015年培训乡村旅游创业人才1000人,到2020年培训乡村旅游创业人才10000人。