• 海南三亚公布客房价格是根治旅游顽疾的一剂良药
  • 来源:http://www.xiakeyou.cn 编辑:侠客游旅游网 时间:2013-1-9 点击:
  • 海南正进入旅游旺季,营造一个有序的旅游环境,让游客感受旅游的快乐再次提上议事日程。近日,海南省委书记罗保铭对三亚旅游“黄金季”和春节“黄金周”工作批示,要求三亚克服困难、痛下决心、强力重拳整治旅游市场,净化旅游环境,特别是对困扰三亚多年的欺客宰客的顽症,要坚决零容忍,还要形成全市民众共讨乱象的社会氛围(1月7日 南海网)。

    似乎是一种巧合,或是一种积极的回应。1月7日,记者从三亚市物价部门获悉,目前该局已公布春节期间267家客房的价格,根据省政府的相关规定和要求,2013年春节期间,三亚客房价格总体水平下降10%以上,高端标间不超过6000元/天(1月7日 南海网)。毋庸置疑,三亚全面公布客房价格的做法,不啻是根治旅游顽症的一剂良药。

    必须看到,欺客宰客等旅游顽症之所以长期存在,固然在于打击力度是否够大,但更重要的显然在于旅游相关信息的严重不对称。比如,旅客无从知道哪些酒店、哪些旅行社、哪些导游、哪些海鲜摊档是正规的,在旅游过程中极容易被黑社黑导、不正规的酒店、海鲜摊档欺诈,即便能够找到正规酒店、旅行社、导游等,囿于对价格等信息难有真切的了解,还是难逃被宰的命运。

    正是由于这种信息的严重不对称,旅行社、酒店、导游、商家便有了欺客宰客的资本,只要是在可控范围内,就可以肆意欺客宰客而不被人察觉,同时,在游客不知情的情况下,即便受到欺诈恐怕也有苦难言,更难以向监管部门举报,在举证上就存在一定障碍,自然旅游市场监管部门更难以采取有效监管,这更给了他们欺客宰客的底气。

    在这种现实语境下,三亚市全面公布客房价格,无疑改变了这种信息不对称的状态。有了明码实价的广而告之,有了游客方便查阅的渠道,游客的知情权得到了充分满足,不仅有了选择的自由和便利,自然心中更有底,而欺客宰客等现象更没了生存的土壤。好处还不止于此,大面积公布客房价格,一定程度上还有助于旅游市场的有序生存。

    阳光是驱散任何污垢的催化剂,在我们对旅游顽症发出零容忍信号,一心想要彻底根治顽症重塑良好旅游形象的同时,不妨以公布客房价格为契机,让这种明码实价广而告之的做法成为常态,并搭建一个所有游客可以查阅到的平台。更进一步说,旅游所涵盖的诸如门票、各种旅游产品等等信息不妨也一并对外公布,让所有游客清楚地知道每一笔消费。(谓之)

  上海工商 

申明:本网站是为游客提供综合性旅游信息的服务网站,部分文章或图片取自互联网,如侵犯到您的权益请与我们联系,我们会立即删除,若未提出,我们将视为认可!我们一直在努力