据一名男士报料：他们一行五人坐武汉到温州的HU7889航班，在机场B14登机口等着，十点半上了摆渡车，下车后在机场工作人员指引下，上了飞机，刚坐下来又被机场的人拉了下来，说上错了飞机，又要他们坐摆渡车上别的飞机，他们干脆自己找飞机，后来航班晚点了。

    海南航空股份有限公司（Hainan Airlines Company Limited，简称“海航”）驻机场工作人员介绍，武汉温州航班计划10点50分起飞，飞机停在停机坪，旅客分两批坐摆渡车登机，第一车旅客顺利登机了，第二批旅客坐的摆渡车，开到了隔壁的停机位上，那里停着武汉——汕头的GS7451航班，那个航班计划11点15分起飞，恰巧也在等旅客登机。就这样，50多名旅客上错了飞机。

    机场服务员发现后，将上飞机的旅客及时找到，请其坐摆渡车另上飞机。有的旅客情绪激动，没听从劝告，自己找到HU7889航班，结果导致航班11点25分起飞，比计划晚了35分钟。