对很多行业而言,随着市场规模的递增,意味着企业的日子也将越来越好过。但时下国内的在线旅游业则显得有些尴尬,在市场规模增长超过三成的背景下,行业巨头的业绩却并不好看。上周,在线旅游巨头携程以及艺龙旅行网新出炉的财报受到了广泛关注。财报显示,携程去年第四季度净利润同比下滑16%,艺龙旅行网的净利润也仅为人民币570万元。
现象 在线旅游业财报“不好看”
随着社会的发展以及人们生活水平的不断提高,我国在线旅游市场规模近年来也一直在持续扩张。据艾瑞咨询发布的最新数据显示,2012年中国在线旅游市场规模为1729.7亿元,较2011年的1313.9亿元相比增长超过三成。
但在此背景下,上周,在线旅游巨头携程与艺龙旅行网相继公布的最新财报并不“好看”。艺龙旅行网发布的2012年第四季度及全年财报显示,艺龙去年第四季度净营收为人民币2.088亿元(约合3350万美元),较去年同期的1.582亿元(约合2510万美元)增长32%;净利润为人民币570万元。而携程的业绩同样不妙,财报显示,去年第四季度携程营收为11亿元,同比增19%,净利同比下降24%至1.93亿元。
探因 为分市场“蛋糕”打价格战
在线旅游市场前景诱人前景,为了能在这一市场分食一块蛋糕,在线旅游网站不惜以降低价格来凸显自身旅游产品的高性价比,价格战也就成了在线旅游网站竞争“利器”。
据信息时报记者了解,自2012年6月份开始,携程、去哪儿等便打起了惨烈的价格战。去年6月,携程、艺龙旅行网等在线旅游网站相继推出“返利促销”等优惠活动。随后,携程网高调宣布投入5亿美元开展低价促销活动,涉及酒店、机票、旅游门票等多个行业。紧跟着,在线旅游业另一巨头艺龙旅行网公开向携程宣战,“携程团购没有的,我们有;携程团购有的,我们全部先打9折再减1元。”在此期间,芒果、同程、途牛等众多在线旅游网站席卷其中,价格战迅速在整个在线旅游行业内蔓延。且火药味一直延续到2013年。
不久前,携程旅行网资深营销副总裁汤澜宣称,将价格战将扩展到机票领域。去哪儿、携程等网站的价格战从酒店业务打到机票,令在线旅游网站之间的价格“战争”全面升级。分析人士表示,持久的价格战对行业而言是把双刃剑,能吸引用户但也抹杀了企业自身更多的利润空间。
未来 移动互联平台或是新机会
此外,随着行业的深入发展,消费者对价格的敏感度势必逐步降低,对于在线旅游网站来说,尽早拓展新的盈利渠道或许才是根本的出路。艺龙旅行网高层公开表示,价格战之外,艺龙未来与携程的竞争战略重点将是移动互联网。
“我们在无线上布局很早。”艺龙旅行网高层表示,目前艺龙在iOS、Android、Windows Phone等主流智能手机平台上开发出了艺龙无线、艺龙酒店、摇摇订酒店等多个应用(APP),其中艺龙无线在iOS的综合类免费下载排名位列前50名。而早在去年10月,去哪儿网便在北京宣布其无线战略,旗下去哪儿攻略、去哪儿旅行、去哪儿酒店、精品酒店、去哪儿兜行、去哪儿旅图六款APP,分别覆盖ios、Android等主流智能移动设备。去哪儿网无线副总裁谌振宇在接受媒体采访时表示,在线旅游企业战略重心已经向无线业务倾斜。
对携程而言,梁建章重新出任CEO,在业界看来,更是携程的利好。有分析师认为,技术出身的梁建章对无线比较感兴趣,虽然携程不会只把无线作为主要发力点,但绝不会轻易放弃这块阵地的。 因为移动互联网时代的预订渠道、营销手段和用户预订习惯都在发生变化,迫于移动互联网时代的形势所迫,如果电商大佬还维系原有的思维,那么,很可能在这一波移动互联网大潮中被湮没。作者:何秋养