4月10日起，原来免费的凤凰古城开始收取148元门票。4月11日，多名网友称，因不满新规可能导致的客源流失，11日上午凤凰古城多家商铺关门，渡船停运，北门码头围满了抗议的人。

据人民日报记者的消息，一位在沱江边开吊脚楼旅馆的年轻老板称，当地派出城管、警察等疏散群众，过程中发生了肢体接触，有冲撞行为。凤凰县相关负责人称，系无证导游、拉客人员组织商铺关门，抗议新规，他们将做好新规解释工作。人民日报官微发出疑问：凤凰，你怎么了？

另据南方都市报官方微博的消息，网友“飞奔的泡菜”称，进出城门都被问“你买票了吗？”凤凰县委办公室和旅游局称，相关部门自中午12点起召开紧急会议处理。

凤凰古城公司董事长叶文智介绍，每卖出一张148元的门票，政府可以从中获得60元左右的税费收入。4月10日潇湘晨报的记者在古城内看到，街道上行走的散客有所减少。全城一共有13个售票点，多处设置了验票点，但目前查票并不是很严。凤凰县旅游局局长任真君表示，最初这几天难免有逃票的，只好先建好管控系统，再慢慢完善。

媒体的质疑声

新华网评：

凤凰 干一锤子买卖

凤凰古城此次实施新的“捆绑”式售票，政府部门理直气壮地声称有合法依据，但是行政手段的意义极其鲜明。试问，“购票达三次者，终身免票”这一举措能惠及多少游客？新的门票模式仓促上马，既没有经过充分的市场调研，且未经过任何形式的价格听证会，又怎能让公众信服、游客满意呢？

美丽中国，应人人共享。门票的上涨，却让很多人望而却步，成为不能承受之痛。若门票涨价“打击”了游客的出游热情，旅游业的发展也将变成无源之水无本之木，“一锤子买卖”注定不利于整个行业的健康发展。