连日来，H7N9禽流感疫情发展成为社会关注热点。记者日前就旅游行业如何防控禽流感疫情，采访了国内多家旅游企业和相关部门。受访相关人员均表示，他们将采取及时有效的防范措施，切实保证游客身体健康。同时，他们也建议，游客在出行时，要注意个人卫生和饮食安全。

福建：不吃生蛋少吃烧烤

“对于那些按既定计划出行华东线的游客，旅行社都会提前跟地接社协调，在安排出游线路时，避开有可能出现与活禽接触的项目。”福建康辉国际旅行社国内中心总经理助理鲍晓燕告诉记者，团队就餐要尽量避免出现禽类食材。此外，她还建议游客在外不要吃烧烤，“毕竟，游客出游安全是第一位的。”

厦门建发旅行社福州分社张孜林经理说，“每个团出行之前，我们都会特别提醒游客在出游的过程中尽量避免与禽、鸟类近距离接触，尤其是儿童。”

此外，还有旅行社相关人士提醒游客不要吃半熟的鸡鸭肉、不要吃生的或半生的鸡蛋等。同时，旅行社安排线路尽量宽松，让游客有足够的休息时间，避免过度劳累。

吉林：提供便携式洗手液

“华东地区疫情发生后，还是从某种程度上影响了游客出游的热情。”吉林省文化国旅总经理崔源玉告诉记者，“要切实保障游客出行安全，就要注重服务细节，除了要求地接社在当地提供的团餐里避免禽类外，还为游客提供了便携式洗手液，提醒游客勤洗手，同时，提醒导游密切关注游客的健康状况，做到早发现早预防。”她说，现在游客已经非常成熟，有自己的判断能力，旅行社也会把政府发布的信息及时提示给游客。对于那些有意取消行程的游客，旅行社方面也会给予积极配合，力争将损失降到最低。

重庆：出现发热状况及时就医

中国旅行社重庆分公司负责人表示，“目前因为禽流感对前往华东地区的旅行团影响不大，旅行社也对相关事宜进行了安排。比如现在我们要求地接社在当地提供团餐时避免禽类。在出游之前，我们会提醒游客出门最好带感冒药品和洗手液等物品，在旅行途中注意个人卫生。”旅游百事通重庆公司则要求，安排住宿酒店或者旅馆，尽量保持通风，有条件的地方可以安排消毒。如游客在旅游过程中出现发热、咳嗽等症状，导游应立即送游客到医院就诊。

山西：对旅行车辆进行消毒

4月9日，山西太平洋国旅召开紧急会议，部署预防工作。该旅行社负责人田坚告诉记者，他们将对出入禽流感发病区域的旅行车辆进行消毒，并配备了专门消毒设施；对上述地区的旅游线路进行合理优化，尽量避开医院、养殖场等病毒聚居地；对游客下榻的酒店和餐厅等要害部门实行卫生督导。

长治祥龙旅行社为游客购置了大量的口罩、消毒洗手液等，做到人手一份。山西红马国旅则对地接社提出了较高要求，他们认为选择品质和信誉良好的地接社进行合作，保证游客的身体健康是赴华东旅游首要条件。

记者在山西各旅行社营业网点发现，众多旅行社工作人员告诫游客，对于身体免疫力较差的游客尽量避开病毒高发期，改线或者推迟旅游行程安排，做到安全旅游、愉快旅游、轻松旅游。

浙江：短信部署预防工作

面对H7N9禽流感的疫情，浙江省旅游局采取多种措施应对。该局安全管理处处长李伟刚介绍：“为应对H7N9禽流感的侵袭，做好各种预防工作，全省旅游管理部门已经积极行动起来。一是利用旅游短信平台向各级旅游主管部门以及旅游企业部署预防H7N9禽流感的具体工作，要求各旅行社在行程安排中不组织观鸟、喂鸟等活动。各景区对原来放养的禽鸟类要立即收笼关养。二是省旅行社协会向全省旅行社下发通知，要求在组织游客参观游览时取消观鸟项目，在订餐时注意不使用不安全的禽、蛋类食品。三是在网络上发布通告，提醒大家注意旅行和饮食卫生，科学、安全食用家禽等，一旦遇有类似H7N9禽流感症状时要及时检查医治。”

江苏：鸟类生态园铺消毒地毯

为防止禽流感疫情发生，吴中区万鸟园景区、无锡动物园等景点均开展了防疫工作，对鸟舍及周边环境进行消毒，消毒次数比以往增加。为确保游客安全，万鸟园还在景区大门及大小鸟园的各个出口都铺设消毒地毯，做到出入园必须消毒，净化环境，确保鸟类健康，积极为广大游客的人身安全提供根本保障。

上海：避开观鸟线路

为了将禽流感对旅游业的影响降至最低，保障广大游客和旅游从业人员的身体健康和生命安全，上海旅行社业界从旅游产品、导游及硬件设施等方面采取调整措施，积极应对禽流感所带来的一些新情况。

“在旅游产品上，我们向客人主推一些远离密集人群、生态环境好、空气污染少的景区和景点，而且主要以欣赏自然风景为主，避免与鸟类、禽类接触。” 上海春秋国际旅行社有限公司国内短线总监龚飞说，“比如，在湿地游产品中，我们就避开了观赏丹顶鹤这条线路。”

除了旅游产品之外，各家旅行社也密切注意让导游人员通过适当提醒的方式向游客宣传预防禽流感的一些知识。“在旅游过程中，导游会不断提醒游客注意饮食卫生，勤洗手。”上海夕阳红国际旅行社总经理杨玉宝说。

用餐时，导游人员还会密切关注团队餐的卫生和质量等情况，督促配餐单位切实做好餐饮卫生服务等工作，确保旅游团队用餐的安全。在记者采访过程中，不少旅行社工作人员都表示：旅游团队的菜单上面已经取消了禽、蛋类食品，并且还会根据游客的需求对菜单进行相应调整。

在硬件设施方面，上海各旅行社也加大旅游大巴的消毒频率，让游客能够乘坐卫生安全的大巴出游。

采写：李金枝 王新广 陈潜 袁婷婷 驻吉林记者 赵利 驻浙江记者 梅柏林 驻上海记者 张斌 驻福建记者 汪平 驻山西记者 马慧英