随着中国出境游客人数的增加，中国游客在海外的一言一行也越来越受到世界的关注。如何增进中国游客对目的地国家的认识，减少因沟通不够而产生的误会，消除出游时的不文明行为。本报近日采访了一些外国旅游局驻华机构负责人，请他们就此给中国游客一些提醒和建议。

自驾游要慎摁喇叭

美国国家旅游局北京办事处 曹仲盈

近年来，去美国旅游的一些中国游客开始选择公路自驾游，享受着走走停停悠闲自在的时光。然而，由于中美之间在路况、汽车文化和驾车习惯等方面都存在差异，一旦处置不当，就会给游客自己带来不必要的麻烦。

中国游客驾驶时不要来回变换车道，这会给当地交通造成不便，甚至是恐慌。在中国，司机摁喇叭多数都是出于好意提醒，有可能是绿灯亮了，提醒前车“您可以走了”。但在美国，摁喇叭是一件非常不平常的事，除非遇到危险、恶意挑衅或欲下车争执，其他时候很少摁喇叭，只打手势。

美国便利店门口会设置残疾人停车位，如需停车，需持有残疾人卡，否则，会被罚款。在夏威夷，如果行人不走斑马线，也会被重罚。这是中国游客容易忽略的地方。在类似奥特莱斯这样行人较多的地方，一定要缓慢行驶，注意车让人。

公共场所忌大声喧哗

德国国家旅游局北京办事处 张 峻

前往德国的中国游客不断增多，其中部分游客的不文明行为引起了当地的关注。日前，在网络上广为传播的关于德国某家酒店对住店客人的特别提示，就是跟中国游客的“大声喧哗”有关。在德国的公共场合，比如公共交通、餐厅以及旅游景点等处，如果大声喧哗或吵闹，会让人觉得这是“不文明”的行为，需要注意。

随着出行游览标准的提升，中国游客越来越多地进出豪华酒店、米其林餐厅等。这些奢华典雅的场所讲究安静的住宿及用餐氛围，大声喧哗显然不合适。中国人的餐饮文化追求热闹和拼酒，而在外国人眼中，这可能是一种“糟蹋”，没有真正享受到美食和美酒。现在，有越来越多的中国游客在拥有了丰富的出境游经验了解各国的风土人情后，已经意识到了入乡随俗、自身约束的必要性。

上好行前礼仪规范课

韩国旅游发展局北京办事处 朱琳琳

1988年汉城奥运会之后，韩国公民的个人因私出境观光市场才正式放开。在出境游开放初期，很多韩国游客对外国的文化、规范不了解，也出现过许多不文明的行为，比如将限定在饭店室内使用的拖鞋穿到室外，在公共场合高声喧哗、衣着不够得体等。

为了消除这种现象，树立韩国游客高素质的良好形象，韩国政府实施修养教育制度，规定计划前往境外旅游的韩国公民需接受4小时的有关礼仪规范等内容的课程，通过讲义和视频的方式，充分了解外国文化及社会规范，树立自我文化意识，在修满此课程后方可启程。这项制度前后执行了10余年，直到2000年初才最终取消，韩国的此举可供中国参考。这一制度听起来可能有些死板，但在韩国公民出境旅游初期，对于提高韩国游客文明素质起到了重要作用。

加强沟通减少误会

埃及大使馆旅游处旅游事务参赞 阿布

各国间文化差异不可避免，但旅游正是沟通世界文化的重要桥梁。从最初的一知半解，到阅读资料、兴致盎然，再到实地畅游、亲历异域文化，正是逐步加深文化理解的过程。游客在行前积极了解当地情况，能减少文化误会；旅途结束后主动分享心得体会，也能构建一张巨大的文化信息网，促进文化传播。埃及驻华旅游处会定期调查中国游客的需求、想法，并通过电视电台、官网微博、宣传手册等渠道及时提供旅游信息。欢迎中国游客登录埃及驻华使馆官网查阅信息、发表意见。