9月11日消息,蚂蜂窝CEO陈罡今日做客腾讯科技专访间时表示,蚂蜂窝还定位于媒体,只不过我们是一个旅游社交类的媒体,从今年的合作来说,大的旅游机构,像法国航空,旅游局,国外一些大旅游局,租车,国内的山东旅游局,都认为蚂蜂窝是一个非常好的平台和渠道,里面有非常好的旅游受众,大家也愿意在蚂蜂窝里面推广自己品牌和产品。通过这种品牌和产品营销活动,我们也能获取很好的商业回报。
另外一个方面,因为用户对蚂蜂窝的攻略是非常喜欢的,大家出行前都会到蚂蜂窝来做出行前的行程规划,计划,下载攻略。这个过程里面,我们也会推出我们的频道,通过我们的评价体系筛选出各地服务品质和硬件,口碑都是很好的酒店排行。通过这些酒店排行,大家可以进行预定,预定后端我们就可以对接,像一些国内外的酒店合作渠道。通过为这些OTA的合作伙伴带去订单的同时,我们也能获取佣金。
陈罡同时表示,蚂蜂窝A轮融资是在2011年年初完成,投入了500万美金,我们获得一轮融资之后,公司的整体业务获得了快速的发展,我们从2010年年初的15万用户,到今年我们已经有了400万注册用户。
蚂蜂窝CEO陈罡
以下为专访蚂蜂窝CEO陈罡实录:
腾讯科技:欢迎您来到腾讯的专访间,最近一年旅游的社区,旅游的网站,这个领域非常热闹,蚂蜂窝也是其中一家,能不能简单介绍一下?
陈罡:蚂蜂窝,我们是2010年正式开始做商业化运作的团队,我们是新兴的团队,我们的产品特色是攻略,为大家出行前能在蚂蜂窝下载一个涵盖吃、住、行、游、购、娱一站式服务的旅游攻略。
腾讯科技:携程原来是一家独大的,这几年旅游网站冒出了很多,这个市场发生了什么变化,有什么机会?
陈罡:很大的变化在于中国经济的高速增长,国民消费的升级,旅游会变成消费里面非常重要的一个环节,甚至在“十二五”规划里面,政府也大力提倡发展旅游这个产业。再就是这个消费主体过程里面,市场的消费主体也逐步朝80后,90后去过渡,在新的消费主体里面大家对互联网更熟悉,移动互联网大家也有更多需求。在这个大的市场背景和用户需求推动下,有很多新的机会。
另外,从海外的市场来看,在线旅游的产业也有新的方向,会有更多的一些机会,会不同于之前OTA的时代。
腾讯科技:最近我们看旅游分享社区也蛮多的,蚂蜂窝的优势体现在哪里?或者说你和别人的不同在哪?
陈罡:首先我觉得蚂蜂窝我们算是聚集了国内用户数量最多的旅行爱好者,我们的注册用户超过了400万,旅游业发展很小很快的。基于这些非常热爱旅游的玩家和达人,这些爱好者,为蚂蜂窝其实创造出了非常多高品质的照片和内容,这也是我们攻略的来源。正是因为有这些高质量的用户和高质量的信息,我们能制作出品质非常高,而且覆盖面非常广这样的一些攻略,为更多的旅行者出发的时候能提供更便捷的服务。
另外,我们也是立足于在移动互联网上为大家提供更多方便的服务和产品,比如说在旅行过程里面除了旅游攻略以外,我们最新推出的产品有旅游点评,旅行分享这个产品,这个算是我们和同行业其他的公司团队的区别。
腾讯科技:未来的商业模式,以社区为依托,怎么找到自己的商业模式?
陈罡:从行业定位来说,我们其实还定位于媒体,只不过我们是一个旅游社交类的媒体,从今年的合作来说,大的旅游机构,像法国航空,旅游局,国外一些大旅游局,租车,国内的山东旅游局,都认为蚂蜂窝是一个非常好的平台和渠道,里面有非常好的旅游受众,大家也愿意在蚂蜂窝里面推广自己品牌和产品。通过这种品牌和产品营销活动,我们也能获取很好的商业回报。
另外一个方面,因为用户对蚂蜂窝的攻略是非常喜欢的,大家出行前都会到蚂蜂窝来做出行前的行程规划,计划,下载攻略。这个过程里面,我们也会推出我们的频道,通过我们的评价体系筛选出各地服务品质和硬件,口碑都是很好的酒店排行。通过这些酒店排行,大家可以进行预定,预定后端我们就可以对接,像一些国内外的酒店合作渠道。通过为这些OTA的合作伙伴带去订单的同时,我们也能获取佣金。
腾讯科技:和携程OTA这一类的服务商不是竞争关系,是合作关系?
陈罡:对,我们是非常紧密的合作关系,从过去的几个月数据来看,我们的合作效果是非常好的。
腾讯科技:您怎么看在移动互联网,现在还是创业初期,追求速度和规模的问题,是不是要通过资本的力量去加快扩张,还是像豆瓣这样比较稳健去做一个社区?
陈罡:首先其实我们的A轮融资是在2011年年初完成,投入了500万美金,我们获得一轮融资之后,公司的整体业务获得了快速的发展,我们从2010年年初的15万用户,到今年我们已经有了400万注册用户。
移动互联网的发展也能反映这一点,去年五一前我们第一款移动APP上线,现在移动客户端的下载量已经超过1千万,我相信这两个数字也能证明在获得资本的支持之后,我们获得非常快速的发展。
腾讯科技:刚才您也提到现在有400万的用户,旅游类产品的使用频率,频次可能并不是特别高,是不是要依赖更快获取新用户,或者你怎么去提高用户在社区的黏性?
陈罡:首先其实我们这400万用户的到来,大部分是通过口碑相传,我们是通过很好的产品和服务,大家通过口口相传,相互推荐的方式来到蚂蜂窝这个平台里面。所以说,我们自己的关注或者核心,我们其实把更多的精力,或者是更用心去打造我们核心的产品,让产品不断去升级换代,然后让大家的需求能得到更好更及时的满足。至于说用户规模的成长和市场的成长来说是水到渠成,顺理成章的事情。
腾讯科技:你怎么看这些大公司的竞争,携程也有自己的点评网站,也有攻略,它有流量的优势,就是面对它的竞争您将如何应对?
陈罡:首先每个公司自己核心的利益和定位都不太一样,我觉得蚂蜂窝的定位来说,首先我们需要做最好最专业的旅游攻略,为中国人的出行帮到忙,带去最大的价值,这是我最大的定位。我相信无论对于在这个行业里边的巨头也好,还是新兴的公司也好,他们各自都有自己的定位,随着时间的发展都会找到自己合理的位置。
腾讯科技:非常感谢。